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售后保障

AFTER-SALES

服務流程

  • 發布時間:2018-09-20
  • 發布者: 本站
  • 來源: 本站
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  1、家裝咨詢
  設計師或者專業的客戶經理解答您所關心的每一個問題,提供公司的工程樣板及有關服務內容的資料。他們根據的要求,對您的居室裝修提供關于設計、材料及工藝方面的參與意見并就工程造價作初步概算。咨詢熱線:18673655880。
  2、選擇公司
  根據前期的溝通交流,業主對裝修公司的規模、資質有所了解,對該公司的材料、工藝非常滿意、對收費標準非常認可,然后簽訂施工合同,約定開工日期。
  3、逛材料展示廳
  正規的裝修公司,都有自己的材料展示廳,這些材料包括客廳、餐廳、過道、廚房、衛生間的瓷磚、墻磚、各個房間的木地板。有一些大型的裝飾公司還有自己的樣板間,里面展示設計師的風格,對軟裝、色彩的搭配。吊頂、電視背景墻、櫥柜、衣柜等等都會一一介紹清楚。
  4、現場量房
  設計師到業主將要裝修的居室進行實地的測量,了解現場的情況,并與業主約定看方案的時間。
  5、出設計方案
  現場測量后一個星期內,設計師做出平面方案圖,并根據測量數據和業主要求的裝修項目,做出工程預算,并與業主聯系確定具體看方案的時間。
  6、施工
  施工期間,工程巡檢員負責檢查工程質量、工程進度;設計師負責檢查設計方案在施工中落實,負責與您辦理工程更恰商、協助檢查、監督工程質量;工程助理負責處理工程問題;根據合同約定工程過半時,業主須交納中期的工程款和增項款
  7、工程驗收
  工程完工后,經驗收合格,業主要在驗收單上簽字,并按合同及恰商記錄付齊尾款的工程款,并簽署保修單
  8、售后服務
  全部工程結束后,由公司專人對客戶進行各部門服務質量的回訪工作。根據客戶滿意度做工程總結并答復客戶問題。隨時與客戶保持聯系與良好的溝通

18673655880

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